近日,2025年金风科技双馈发电机售后服务质量标杆评审活动首站暨启动会在公司成功举行。本次活动以“树立质量标杆、提升服务效能”为核心,旨在通过评比交流的形式,凝聚行业优质资源,推动双馈发电机运维服务的专业化、标准化发展。


评审过程中,参评单位依次进行质量标杆建设情况汇报,通过详实的数据、典型的案例展现各自在技术创新、流程优化、服务升级等方面的实践成果。随后的现场实操环节,各单位展示了规范的操作流程、高效的问题处置能力,充分彰显了行业领先的技术水准与服务实力。

同时,金风科技组织各电机厂针对海外业务的售后服务保障能力建设进行了交流研讨,提前谋划海外业务的保障能力建立,为未来打开海外风电市场提前谋篇布局,助力国家新能源行业持续开拓国际市场。

此次质量标杆评比活动,成功在发电机供应商群体中营造了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。不仅为行业搭建了技术交流、经验共享的优质平台,更将有效推动电机厂在双馈发电机问题处理中的响应速度与解决效率全面提升,助力售后团队管理体系持续优化。公司将以此次活动为契机,持续深化质量标杆引领作用,系统性推进售后服务专业化、标准化建设,推动发电机运维服务从被动抢修向主动预防、高效响应、专业处置的转型,为行业高质量发展注入强劲动力。